准备账户
了解免费版和付费版的差异，按需求准备 Proton 账户。
HELP & RESOURCES
让每一个问题，都有清晰的起点。
从安装到连接，用简单的步骤，建立自己的隐私保护习惯。
THREE STEPS TO GET STARTED
从了解，到连接。只需三步。
选择客户端
根据设备系统，确认版本兼容性与可信的安装来源。
建立连接
登录后选择连接方式，检查应用显示的保护状态。
连接遇到问题？按顺序检查。
- 断开 VPN 后确认设备可以正常访问网络，排除 Wi-Fi 或移动网络故障。
- 检查客户端更新和账户状态，核对设备时间以及必要的系统权限。
- 尝试客户端中其他可用的服务器或协议，每次更改后观察实际连接状态。
- 查阅与你的平台对应的官方支持文档，提交问题时避免公开个人敏感信息。
QUESTIONS, ANSWERED
关于连接，你可能还想知道
先弄懂，再开始。把常见的问题说清楚。
Proton VPN 免费版可以一直使用吗？＋
Proton 提供免费方案，并非限时试用。免费版与付费版的服务器选择、设备连接和高级功能有所不同，可先查看方案说明，再按实际需要选择。
VPN 如何保护公共 Wi-Fi 连接？＋
VPN 会在设备与 VPN 服务器之间建立加密隧道，减少本地网络中其他人窥探流量的机会。仍应留意网站是否使用 HTTPS，并避免打开不明链接。
一个客户端可以使用不同方案吗？＋
客户端与账户方案相互配合。登录后，应用会根据账户权益提供相应功能，通常无需为了升级方案重新安装另一个客户端。
连接后就能完全匿名吗？＋
VPN 能改善部分网络隐私，但无法消除账户登录、浏览器指纹或主动分享信息带来的识别。建议同时管理浏览器权限、账户安全和追踪设置。
连接失败时，应该如何排查？＋
先断开 VPN 检查基础网络，更新客户端，再尝试应用支持的其他服务器或协议。平台功能可能不同；仍无法解决时，可查阅 Proton 官方支持文档。
是否需要输入支付信息才能使用免费版？＋
免费方案不要求信用卡。请在可信来源创建账户，并在操作前确认当前选择的是免费方案。
产品信息与页面说明
本网站为独立中文产品介绍和界面设计展示，与 Proton AG 无隶属关系。Proton VPN 名称及相关商标属于其权利人。页面不收集账户信息，不提供登录、支付或实际下载服务。
产品功能和方案内容参考 Proton 官方资料整理，支持范围可能随版本和平台调整。